Estructura de la Sede Electrónica

La sede electrónica del Ayuntamiento está diseñada con la siguiente estructura:

1: Cabecera. Incluye el logo del Ayuntamiento, mapa web, enlace al portal web municipal e idiomas

2: Lateral derecho. Incorpora una lista de banners o accesos destacados a servicios de la sede electrónica, utilidades y otra información de interés.

3. Cuerpo. Muestra todos los servicios de la sede electrónica mediante tres bloques de menús (Sobre la sede, Servicios Personales y Servicios Generales) y servicios electrónicos destacados por tipo de servicio.

4: Pie. Incluye el logo del Ayuntamiento y accesos directos (Aviso Legal y Protección de datos).

Requisitos y recomendaciones técnicas

Para visualizar correctamente la Sede Electrónica del Ayuntamiento, se deben de tener en cuenta las siguientes recomendaciones y requisitos técnicos:

• Se deberá disponer de una resolución mínima de pantalla de 800 x 600 píxeles.
• Uso de Javascript para aprovechar toda la funcionalidad del portal, aunque se dispone de una alternativa para la mayoría del código javascript, para aquellos usuarios que tengan el Javascript desactivado o versiones antiguas sin soporte de DOM.
• Se puede utilizar cualquier navegador para acceder a las páginas.
• Versión de Java 1.8_074 o superior.
• Habilitada la función de Autofirma a la hora de realizar trámites, para navegadores o equipos sin java. Es necesario poseer un certificado digital o DNIe y la aplicación de Autofirma instalada en el equipo. Descargar autofirma desde:

  Descarga Autofirma (Sitio Oficial)    

Para poder acceder a los servicios identificados de la sede electrónica debe utilizar alguno de los certificados que vienen en la lista de Certificados admitidos.

En caso de tener problemas con algún servicio de la sede electrónica consulte la siguiente la página de Resolución de problemas frecuentes.

Para la obtención de certificados y para la impresión de documentos necesita tener instalado un lector de archivos PDF como Adobe Acrobat Reader

Importante: Los nombres de los archivos que se adjunte a la sede sólo deben contener caracteres alfanuméricos (letras y números). Evitar tildes, paréntesis o cualquier otro símbolo de puntuación.

En la página de clave Clave - Preguntas frecuentes se puede encontrar más información al respecto.

Para poder utilizar CLAVE se debe disponer del Nivel Alto y realizar el Registro del Nivel Avanzado, si no ocurrirá que al realizar cualquier trámite o gestión aparezca el siguiente error:

Está registrado en CLAVE con un nivel de seguridad bajo. Este nivel aporta un grado de confianza limitado e impide darle acceso a los servicios de la administración. Para incementar el nivel con el que se identifica deberá registrarse presencialmente en las oficinas de registro o mediante un certificado electrónico.

Esto significa que el registro en Clave se puede hacer por internet pero sólo proporciona un nivel bajo. Para conseguir un nivel alto, hay que personarse, presencialmente, por las oficinas que proporcionan el alta a Clave (suelen ser las de la Seguridad Social) o solicitar el alta en Clave con un certificado digital.

Clave - Como puedo registrarme

Preguntas y respuestas frecuentes.